คำถามที่พบบ่อย

มีคำถาม? เรามีคำตอบ

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า SME ไทยที่ใช้ CFOth.ai ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้เลย

🚀เริ่มต้นใช้งาน/ Getting Started

CFOth.ai คืออะไร?

CFOth.ai คือแพลตฟอร์ม AI CFO สำหรับ SME ที่เชื่อมข้อมูลการเงินจากหลายแหล่ง วิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และแนะนำการตัดสินใจเชิงการเงินอย่างเป็นระบบ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจสถานะการเงินได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องมีพื้นฐานการเงินลึก

เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทไหนบ้าง?

เหมาะสำหรับ SME ทุกประเภทที่ยังไม่มี CFO เต็มเวลา เช่น ร้านอาหาร, e-commerce, service business, agency, startup, และธุรกิจค้าปลีก โดยเฉพาะธุรกิจที่มีรายรับ 100,000–10,000,000 บาท/เดือน

ทดลองใช้ฟรีได้ไหม? นานแค่ไหน?

ได้เลย! ทดลองใช้ฟรี 30 วัน แบบเต็มฟีเจอร์ Pro plan ไม่ต้องใส่บัตรเครดิตในการสมัคร สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าปรับ

ต้องมีความรู้ด้านการเงินหรือบัญชีไหม?

ไม่จำเป็นเลย! CFOth.ai ออกแบบมาสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่ได้มีพื้นฐานการเงิน ทุกตัวเลขมีคำอธิบายภาษาธรรมดา และ AI CFO Chat พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

ใช้งานเวลาไหนก็ได้ไหม?

ได้เลย! เป็น web application ที่ใช้งานได้ 24/7 บน desktop และ mobile browser รองรับทั้ง iOS และ Android

💰ราคาและแพลน/ Pricing & Plans

ราคาเท่าไหร่?

มี 3 แพลน: Basic 490 บาท/เดือน (ธุรกิจเดี่ยว), Pro 990 บาท/เดือน (ยอดนิยม ร้านอาหาร/e-commerce), Business 1,990 บาท/เดือน (ทีมหรือหลายสาขา) ทดลองใช้ฟรี 30 วันทุกแพลน

จ่ายเป็นรายปีได้ไหม? ประหยัดกว่าไหม?

ได้! จ่ายรายปีประหยัด 20% เทียบกับรายเดือน Basic ปีละ 4,704 บาท, Pro ปีละ 9,504 บาท, Business ปีละ 19,104 บาท

แผน Pro กับ Business ต่างกันอย่างไร?

Pro: AI cashflow forecast 3 เดือน, AI Chat ไม่จำกัด, 3 ธุรกิจ | Business: ทุกอย่างใน Pro + สมาชิกทีมไม่จำกัด, API integration, ธุรกิจไม่จำกัด, Priority support, Custom dashboard

ยกเลิกแล้วข้อมูลจะหายไหม?

ไม่หาย! ยกเลิกแล้วข้อมูลยังอยู่ครบ 90 วัน สามารถ export ได้ทุกอย่างก่อนลบออก และสามารถ reactivate ได้เสมอ

🔌การเชื่อมต่อข้อมูล/ Data Integrations

รองรับโปรแกรมบัญชีไหนบ้าง?

ปัจจุบันรองรับ FlowAccount, Peak Account, Express, และ upload CSV/Excel จากทุกระบบ อยู่ระหว่างพัฒนา integration กับ QuickBooks, Xero, และระบบ POS ยอดนิยม

เชื่อมต่อบัญชีธนาคารได้ไหม?

รองรับ manual upload bank statement (CSV) และกำลังพัฒนา Open Banking API กับธนาคารหลักในไทย (กสิกร, กรุงเทพ, SCB, กรุงไทย) คาดว่าจะพร้อมใช้งานใน Q3 2026

ถ้าไม่มีโปรแกรมบัญชี ใช้ได้ไหม?

ได้! สามารถ upload รูป receipt/ใบเสร็จ แล้ว AI จะอ่านและบันทึกอัตโนมัติ หรือ input manual ผ่าน dashboard ก็ได้ ไม่จำเป็นต้องมีโปรแกรมบัญชีก่อน

รองรับ e-commerce platform ไหนบ้าง?

รองรับ export จาก Shopee, Lazada, LINE Shopping, Shopify และ WooCommerce ผ่าน CSV upload กำลังพัฒนา direct API connection สำหรับ Shopee และ Lazada

🛡️ความปลอดภัย/ Security & Privacy

ข้อมูลทางการเงินของฉันปลอดภัยไหม?

ใช่! ใช้ encryption AES-256 สำหรับข้อมูลทั้งหมด TLS 1.3 สำหรับการส่งข้อมูล มี audit log ทุกการเข้าถึง และปฏิบัติตาม PDPA (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) อย่างเต็มรูปแบบ

CFOth.ai จะขายข้อมูลของฉันไหม?

ไม่เลย! เราไม่ขาย แชร์ หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ นอกจากให้บริการแก่คุณ ข้อมูลที่ใช้เทรน AI เป็น aggregated anonymized data ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ใครในทีมเข้าถึงข้อมูลของฉันได้?

ใช้ role-based access control (RBAC) เจ้าของธุรกิจ (Owner) เห็นข้อมูลทั้งหมด Admin เห็นได้ตามที่กำหนด Accountant เห็นข้อมูลการเงินแต่ไม่เห็นข้อมูล account บุคคล

ข้อมูล backup อยู่ที่ไหน?

ใช้ Supabase PostgreSQL ที่ backup อัตโนมัติ 3 copies ใน data center ที่แตกต่างกัน มี point-in-time recovery ย้อนหลัง 30 วัน uptime 99.9% SLA

ฟีเจอร์และการใช้งาน/ Features & Usage

AI CFO Chat ถามอะไรได้บ้าง?

ถามได้ทุกเรื่องเกี่ยวกับการเงินธุรกิจ เช่น 'กำไรเดือนนี้เท่าไหร่?', 'ทำไมเงินสดถึงลดลง?', 'จ้างพนักงานเพิ่มได้ไหม?', 'ควรขึ้นราคาสินค้าไหม?', 'VAT ต้องจ่ายเดือนนี้เท่าไหร่?' — รองรับภาษาไทยและอังกฤษ

Cashflow forecast แม่นยำแค่ไหน?

ระบบใช้ข้อมูลจริงจากธุรกิจคุณ + ข้อมูล seasonal pattern เพื่อ forecast 7/30/90 วัน ยิ่งใช้งานนานและมีข้อมูลมากขึ้น ความแม่นยำยิ่งสูงขึ้น โดยเฉลี่ยแม่นยำ 85-90% ใน 30 วันแรก

OCR อ่าน receipt ภาษาไทยได้ไหม?

ได้! ใช้ Gemini Vision AI ที่รองรับภาษาไทยได้ดีมาก อ่าน receipt, ใบเสร็จ, tax invoice ทั้งแบบ digital และ paper scan รองรับ JPG, PNG, และ PDF

ส่ง report ให้นักบัญชีหรือนักลงทุนได้ไหม?

ได้! Export รายงานเป็น PDF หรือ Excel ได้ทุกรายงาน รองรับ P&L Statement, Cash Flow Statement, Balance Sheet summary, และรายงาน custom ได้ใน Business plan

ยังมีคำถามอื่นอีก?

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณ ติดต่อเราได้หลายช่องทาง